29 de febrero de 2012

Portabilidad: cómo es el trámite para cambiar de empresa y mantener la línea

El 5 de marzo es la fecha en que los argentinos podrán optar por cambiar de compañía de celular y mantener su número, un proceso que era demandado desde hace años y que finalmente es posible.

Fernando Blanco Muiño, presidente de la Unión de Consumidores de Argentina, explicó en Radio 10 que los usuarios deberán iniciar su trámite en la compañía que esperan tener como prestadora y no en la que son actualmente clientes.

Asimismo, recordó que se puede cambiar de compañías la cantidad de veces que se deseen, “pero cuando se hace un cambio, por 60 días se debe permanecer en la prestadora”.

Por otro lado, Muiño precisó que la reglamentación oficial indica que las empresas pueden cobrar hasta 100 pulsos por el trámite, una cifra que no superaría los 5 pesos. Sin embargo, “en esta etapa parecería que va a ser sin cargo” para los usuarios.

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